Обращение (жалоба) заявителей в письменной форме должно содержать следующую информацию: 
- фамилия, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается 
жалоба, его место жительства или пребывания; 
- наименование органа, должности, фамилии, имени и отчества работника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется; 
- суть обжалуемого действия (бездействия). 
- сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его обращения. 
- личная подпись заявителя и дата. 
В обращении дополнительно указываются: 
- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием); 
- обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность; 
- требования о признании незаконными действия (бездействия); 
- иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить. 
К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.